Reembolsos transparentes

Política de reembolso de VIVA LA COSTA BLANCA Services

NIF: X8628639M

JORGE SCOTT NEYRA

Dirección: Carrer Pedreguer 1, Piso 5, Puerta 29, 03700, Denia.

Teléfono: 611835544

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y nos esforzamos por ofrecer una política de cancelación y reembolso justa y transparente para nuestros servicios. Revise las siguientes pautas con respecto a las cancelaciones y reembolsos:

Solicitudes de cancelación: si desea cancelar un servicio reservado, puede hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, sin cargo. Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito por correo electrónico a info@vivalacostablanca.com. La fecha efectiva de la cancelación será la fecha en que se reciba la solicitud por escrito.
Elegibilidad para reembolso: los reembolsos están sujetos a los términos descritos en el acuerdo de servicio específico o los términos de reserva. La elegibilidad para un reembolso puede depender de factores como el tipo de servicio, el momento de la cancelación y los costos asociados en los que incurramos al preparar el servicio.
Proceso de reembolso: los reembolsos, si corresponde, se procesarán utilizando el método de pago original o mediante un método alternativo acordado. Espere un tiempo de procesamiento razonable para que se complete el reembolso.
Servicios no reembolsables: algunos servicios pueden designarse como no reembolsables debido a la naturaleza del servicio, los costos iniciales u otros factores. En tales casos, le comunicaremos claramente el estado de no reembolsable antes de su reserva.
Reembolsos parciales: en ciertas situaciones, se puede ofrecer un reembolso parcial en función del alcance del servicio que se haya proporcionado o preparado antes de la solicitud de cancelación.
Fuerza mayor: nos reservamos el derecho de modificar, reprogramar o cancelar servicios en caso de circunstancias imprevistas fuera de nuestro control, como desastres naturales, restricciones gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para comunicar los cambios y ofrecer alternativas.
Reembolsos discrecionales: entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales. En tales casos, nuestra empresa puede ejercer su discreción al considerar las solicitudes de reembolso caso por caso.

Tenga en cuenta que las solicitudes de cancelación realizadas después del período de 24 horas desde el momento de la reserva no serán elegibles para un reembolso. Es importante revisar cuidadosamente los términos y condiciones específicos asociados con cada oferta de servicio, ya que pueden contener información adicional sobre políticas de cancelación y reembolso. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cancelación y reembolso, no dude en comunicarse con nosotros para obtener una aclaración.